Жительница Биробиджана обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Требования мотивировала тем, что в августе 2025 заключила с ИП договор на изготовление кухонного гарнитура с монтажом. Срок исполнения заказа – октябрь  2025 года. Условия по оплате исполнила сразу в полном объёме. После монтажа кухонного гарнитура выяснилось, что он не соответствует оговоренным размерам, на фасадах -  сколы и выбоины. Истец отказалась принимать гарнитур, направила ИП претензию, на что последний обещал гарнитур переделать и установить заново, изделие демонтировали. Позже истец узнала, что продавец готов установить новый кухонный гарнитур, но без фасадов. Такой вариант её не устроил.

Представитель ответчика с исковыми требованиями не согласился. Суду пояснил, что кухонный гарнитур изготовлен в соответствии со стандартами, был установлен в срок, согласно договору купли-продажи.  Недостатки, указанные истцом в претензии, не являются существенными и могли быть устранены в течение нескольких дней. После изготовления нового гарнитура истец от монтажа отказалась.

Биробиджанский районный суд признал требования истца законными. Ответчик не согласился с таким решением и обжаловал его в апелляционном порядке.

Изучив материалы дела, проверив доводы апелляционной жалобы, выслушав стороны, судебная коллегия по гражданским делам суда ЕАО оснований для отмены решения не нашла.

В соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.

Суд первой инстанции установил, что ИП работы, связанные с изготовлением кухонного гарнитура по индивидуальному проекту заказчика, в установленный договором срок не выполнил, что является основанием для отказа истца от исполнения договора и требования возврата уплаченных денежных средств. Также установлено, что ответчик по своей вине допустил нарушение сроков исполнения договора.

Вопреки доводам апелляционной жалобы истец отказалась принимать кухонный гарнитур и потребовала расторжения договора лишь после того, как ей стало известно, что недостатки не будут устранены в установленный ранее срок.

Согласно решению суда, ответчик должен вернуть истцу 163 800 рублей, уплаченные по договору купли-продажи, неустойку в таком же размере. Компенсация морального вреда составила 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя - 171 300 рублей.

Также с индивидуального предпринимателя в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 13 690 рублей.